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Pour la Suisse:

Où aller avec les appareils

usagés ?

Partout où des appareils neufs

sont vendus, mais aussi dans un

centre de collecte ou une

entreprise de récupération

officiels SENS.

La liste des centres de collecte

officiels SENS est disponible sous

www.erecycling.ch

GARANTIE IKEA

Pour combien de temps la garantie IKEA

est-elle valable ?

Cette garantie est valable pour 2 ans à

compter de la date d'achat de votre

appareil chez IKEA. Le ticket de caisse est

nécessaire comme preuve d'achat. Si les

travaux d'entretien sont effectués sous

garantie, cela ne prolongera pas la période

de garantie de l'appareil.

Qui se chargera du service après vente ?

Le service après-vente IKEA se chargera du

service par le biais de ses propres services

ou du réseau de partenaires autorisés.

Que couvre cette garantie ?

Cette garantie couvre les dommages dus à

des composants défectueux ou des défauts

de fabrication survenant après la date

d'achat chez IKEA. Cette garantie est

valable uniquement lorsque l’appareil est

utilisé pour un usage domestique. Les

exceptions sont indiquées dans le

paragraphe “Qu'est-ce qui n'est pas

couvert par la garantie ?” Pendant la durée

de la garantie, les coûts des réparations,

des pièces de rechange, de la main-

d'œuvre et du déplacement seront pris en

charge à condition que l'appareil soit

disponible pour réparation sans

occasionner de dépenses spéciales et que

le dommage soit lié à une défectuosité d’un

composant ou à un défaut de fabrication

couvert par la garantie. Dans ces

conditions, la directive européenne

(99/44/CE) et les réglementations locales

doivent être appliquées. Les pièces

remplacées deviennent la propriété d'IKEA.

Que fait IKEA en cas de problème ?

Le service après-vente choisi par IKEA

examine le produit et décide, à sa seule

discrétion, si la défectuosité est couverte

par la garantie. Si tel est le cas, le service

après-vente IKEA par le biais de ses

propres services ou d'un partenaire

autorisé, procède alors, à sa seule

discrétion, à la réparation du produit

défectueux ou à son remplacement par un

produit équivalent.

Qu'est-ce qui n'est pas couvert par la

garantie ?

• L'usure normale.

• Les dommages causés délibérément ou

par négligence, les dommages résultant

du non-respect des instructions

d'utilisation, d'une installation incorrecte

ou d’un branchement non conforme de

FRANÇAIS

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